Agents IA opérationnels

Un agent, une équipe IA ou un système multi-agents coordonné.

Choisissez le niveau adapté à votre workflow. Chaque projet comprend cadrage, réalisation, tests, déploiement, documentation et 12 mois de maintenance corrective.

Démarrer mon diagnostic IA

À partir de 990 € HT

Agent unique

1 agent · 1 tâche principale

Nous cadrons, construisons, connectons et installons un agent dans les outils prévus au cahier des charges, avec validation humaine et journalisation adaptée.

Identifier ma première automatisation

Pour qui

Pour une entreprise qui veut automatiser une première tâche répétitive avec un périmètre facile à contrôler.

Besoin traité

Une tâche précise mobilise régulièrement du temps et suit déjà des règles suffisamment claires.

Socle inclus

Cadrage de la tâche et des exceptions
Construction et branchement aux outils prévus
Règles, prompts et contrôles humains
Tests, documentation courte et prise en main
Installation et mise en service

Objectifs recherchés

Automatiser un flux bien délimité
Conserver un contrôle humain explicite
Commencer par un périmètre mesurable

Maintenance corrective

Installation et 12 mois de maintenance corrective inclus ; renouvellement facultatif ensuite.

Séparé du prix

Évolutions ou agents hors cahier des charges
Licences, abonnements et consommation des outils tiers
Migration ou nettoyage massif de données

Limite de périmètre

Un seul agent et une seule tâche principale. Les intégrations, règles, volumes et exceptions sont bornés dans le cahier des charges.

À partir de 2 490 € HT

Équipe IA

3 agents · 3 tâches définies

Nous définissons les responsabilités de trois agents, leurs outils communs, leurs échanges et les points où votre équipe doit valider ou reprendre la main.

Identifier mon équipe IA

Pour qui

Pour une entreprise qui veut relier trois automatisations complémentaires dans un même processus.

Besoin traité

Plusieurs tâches se suivent, mais leurs transmissions manuelles ralentissent le traitement et créent des ruptures.

Socle inclus

Trois agents pour trois tâches définies
Connexions et règles de passage prévues
Contrôles humains et traitement des exceptions
Tests de chaque agent et du flux complet
Documentation, installation et prise en main

Objectifs recherchés

Relier trois étapes d’un processus
Réduire les ressaisies entre les outils
Clarifier les responsabilités de chaque agent

Maintenance corrective

Installation et 12 mois de maintenance corrective inclus ; renouvellement facultatif ensuite.

Séparé du prix

Quatrième agent ou tâche supplémentaire
Licences, abonnements et consommation des outils tiers
Intégration non standard absente du cahier des charges

Limite de périmètre

Trois agents et trois tâches. Les échanges, intégrations et responsabilités sont décrits avant la réalisation.

À partir de 4 990 € HT

Système multi-agents

Plusieurs agents coordonnés · périmètre défini

Nous concevons une architecture multi-agents bornée par un cahier des charges : rôles, orchestrateur, règles de passage, escalades humaines et monitoring.

Cadrer mon système multi-agents

Pour qui

Pour une entreprise qui doit automatiser une partie plus large de son activité avec orchestration et supervision renforcées.

Besoin traité

Le processus traverse plusieurs fonctions, outils et décisions, et nécessite une coordination explicite entre agents et humains.

Socle inclus

Architecture et nombre d’agents définis au cadrage
Orchestration et règles de passage
Supervision humaine et mécanismes d’escalade
Tests des scénarios normaux et des exceptions
Documentation, installation et mise en service

Objectifs recherchés

Coordonner plusieurs fonctions spécialisées
Automatiser un processus plus large sans perdre le contrôle
Suivre les passages entre agents et humains

Maintenance corrective

Installation et 12 mois de maintenance corrective inclus ; renouvellement facultatif ensuite.

Séparé du prix

Périmètre, entité ou langue non prévus
Licences, abonnements et consommation des outils tiers
SLA 24/7 et décisions autonomes à fort impact

Limite de périmètre

Le nombre d’agents est fixé dans le cahier des charges validé. Cette offre ne signifie jamais un nombre illimité d’agents ou de fonctionnalités.

Les licences et consommations tierces, les évolutions et tout travail hors cahier des charges validé sont facturés séparément. Le renouvellement après 12 mois est facultatif.

Prix hors taxes. Les taxes applicables dépendent du pays, du statut fiscal du client et de la nature du service. Lorsque les conditions sont réunies, la TVA est autoliquidée par le client.

Partir d’une tâche opérationnelle bornée.

Ces exemples illustrent des points de départ adaptés. Le flux réel, les outils, les volumes et les exceptions sont confirmés pendant le cadrage.

Commercial

Lead entrant → enrichissement → qualification → CRM → relance → humain si besoin.

E-mail

E-mail reçu → classification → extraction → réponse préparée → validation humaine.

Documents

Document entrant → classification → extraction → vérification → transmission.

Veille

Sources autorisées → collecte → comparaison → scoring → alerte métier.

Les intégrations sont sélectionnées, jamais supposées.

E-mail, CRM, tableurs, espaces documentaires et outils internes sont connectés uniquement si leurs accès, API et conditions de données sont compatibles avec le périmètre validé.

Vous gardez le contrôle.

Vous choisissez les actions que le système peut exécuter seul, les résultats à valider et les exceptions qui reviennent à votre équipe.

Un système déployé, pas un simple prompt.

Le projet couvre analyse, conception, développement, intégrations compatibles, tests, déploiement, documentation, prise en main et maintenance convenue.

Agents vocaux IA

Traiter un parcours téléphonique défini sans perdre le contrôle humain.

Un agent vocal peut recevoir ou émettre des appels, qualifier une demande, préparer un rendez-vous et mettre à jour les outils autorisés. Le flux exact dépend de la téléphonie, des règles de consentement et des intégrations validées pendant le cadrage.

Appels entrants

Répondre, identifier le motif puis orienter ou transférer la demande.

Appels sortants

Exécuter un scénario de contact ou de relance validé et borné.

Qualification de prospects

Recueillir les informations convenues avant transmission à votre équipe.

Prise de rendez-vous

Proposer un créneau disponible et alimenter un agenda compatible.

Service client

Traiter les demandes délimitées et transférer les cas sensibles ou exceptionnels.

Relances automatiques

Déclencher un rappel autorisé et consigner le résultat dans le CRM ou l’outil métier.

Appel → identification → scénario validé → CRM / agenda → reprise humaine si nécessaire

Évaluer un workflow vocal

Modèles et logiciels IA avec lesquels nous travaillons

OpenAI, Anthropic, Gemini, ElevenLabs et Grok sont sélectionnés selon le projet. Leur affichage indique un usage technologique, pas un sponsoring ni un partenariat commercial officiel.

OpenAI
Anthropic
Gemini
ElevenLabs
Grok

Savoir ce qui sera livré avant de commencer.

Le cahier des charges validé consigne le workflow, les connexions, les responsabilités, les tests, la documentation et les contrôles humains. Les bénéfices recherchés et les hypothèses de mesure restent distincts d’une garantie de résultat commercial.

Les Agents IA sont notre offre principale. Les sites restent disponibles.

OptimalSite est un service de site géré distinct. Son abonnement, sa mise en service et son périmètre ne sont pas un paiement échelonné d’une offre Agents IA.

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Quel processus automatiser en premier ?

Le diagnostic identifie la tâche, les outils, les exceptions et le niveau de contrôle humain avant de sélectionner une offre.

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